尊敬的翟峰代表:
您提出的《关于进一步加大对广元旅游业发展支持力度的建议》(第22号)收悉,现将办理意见答复如下。
一、剑门关蜀道创建国家5A级旅游景区是做强做大四川旅游产业,提升四川旅游核心竞争力的有力举措
近年来,中共广元市委、市政府高度重视旅游产业的发展,紧紧抓住“5·12”汶川特大地震灾后重建的历史机遇,大力发展旅游产业。灾后5年,广元全市已建成4A级旅游景区14个。剑门蜀道旅游区创建国家5A级旅游景区,是旅游产业发展的必然选择,是落实中共四川省委、省政府“多点多极”发展战略中构建“川东北经济区”规划的重要产业支撑内容。在创建5A级景区的过程中,广元市委、市政府坚持规划先行,按照国家标准标准,尊重现状、突出重点、提升亮点、保护优先,分8个区域共锁定工程建设项目93个,其中投资较大的重点项目22个。目前已完成工程建设项目95%以上。省旅游局根据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》的相关规定,于2013年10月15-17日对剑门蜀道剑门关景区创5A级旅游景区进行了省级评定,对照国家标准,肯定前期创建成果,提出了下一步需要整改的意见和建议。省级评定结果经省旅游标准评定委员会会议审定,及时上报国家旅游局全国旅游景区质量等级评定委员会。
近期,国家旅游局围绕中心工作,提出了“深化改革、着力创新,健全管理,规范运行”的工作思路,把5A级景区评定机制的转变作为改革创新工作方式,促进旅游部门职能转变的任务,正抓紧落实。根据转变5A级景区评定方式工作方案,评定工作流程将做相应调整,即先对景观质量进行评估,达到标准的景区列入预备名单,然后再进行创建、初审、资料审核、现场评定、社会公示、发布公告等程序。按照新的程序,剑门关创建5A级景区还需要时间。省旅游局正积极争取国家旅游局对剑门关景区创5A级景区的支持力度,力争早日实现成功创建的共同目标。
二、整合资源,坚持以事件活动为抓手的营销策略,建立省市县政府与企业联动的旅游营销机制
今年,将以“美丽中国·剑门蜀道”为主题,在广元举办2014中国四川国际文化旅游节,开展 “剑门蜀道国际自驾游营地”开营仪式、蜀道三国文化旅游线路推介会、“剑门蜀道三国文化游”暑期夏令营活动启动仪式、国内主要门户网站“走蜀道、话三国”主题宣传,国内主流媒体走基层(剑门蜀道)等配套活动,向国际社会大力推介剑门蜀道文化旅游线路,打造四川北部新兴区域旅游目的地和旅游增长极。
同时,省旅游局还将邀请境内外主流媒体和主要旅行商以体验三国文化为主要内容,对剑门蜀道文化旅游线路进行考察、采风,并通过这些媒体向社会宣传剑门蜀道;通过旅行商向我省主要境内外客源地推售剑门蜀道文化旅游线路。
三、以标准化实施旅游精品工程,整体提升旅游服务品质和树立良好旅游形象
我省开展旅游标准化工作以来,省旅游局一直关心支持广元市的旅游标准化创建工作。2012年3月,广元市作为省级第二批旅游标准化示范市创建工作启动后,剑阁县、剑门关景区、天曌山景区、广元国际大酒店、广元康辉国际旅行社等近30个单位(企业)被确定为省级第二批旅游标准化示范的创建单位。我局多次赴广元以专题调研、检查督导、总结验收等方式,对广元市以及相关县(市、区)和旅游企业的旅游标准化工作进行工作指导和调研督促。在广元市委、市政府的高度重视下,旅游标准化在广元基本实现了“全面启动,有序推进,不断深化,成效明显”的初步目标。2013年12月,广元市、剑阁县、剑门关景区、天曌山景区、广元国际大酒店、广元康辉国际旅行社顺利通过省上总结验收,成为省级旅游标准化示范单位。
旅游标准化工作的实施,对整体提升广元市的旅游服务品质和树立良好旅游形象都起到积极作用。
旅游标准化工作是一项长期工作,省旅游局将继续推进旅游标准化建设,坚持标准动态化管理,深化旅游标准化试点示范成果,拓展旅游标准化的覆盖面。建议广元涉旅企业要创建具有自身特色的企业标准体系,通过标准化使企业管理实现转型升级,提升旅游服务质量,树立区域旅游良好形象。
四、涉及广元剑门蜀道旅游区通道“一体化建设”项目,我局将按照省政府要求,积极配合发改、交通等部门,对项目建设给予指导和支持
衷心感谢您提出的宝贵建议,恳请在今后的工作中得到您一如既往的关心和支持。
四川省旅游局
2014年4月15日