习近平总书记在中央人大工作会议上强调，要丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，拓宽联系渠道，积极回应社会关切，更好接地气、察民情、聚民智、惠民生。人大代表之家或人大代表联络站简称代表“家站”，是代表联系群众（选民）的连心桥和为人民服务的主阵地，是践行全过程人民民主的重要平台和有力抓手。人大代表进“家站”是组织法和代表法赋予的一项履职活动。人大代表进“家站”要坚持做到“五常”要求，“家站”才能充满活力、富有向心力。
家站“常”回。代表进“家站”如百姓回家，那里是孕育我们的土壤，那里是我们的根，是我们的父老乡亲。代表不仅要常回家看看，更重要的是要把回家当成是一种习惯、一种责任。回家要以人大代表身份而去，不是以行政职务而代之。既要落实固定时间回，更要利用工作之余或节假日常回家看看。
温暖“常”送。代表进“家站”是将党的路线、方针、政策和国家的法律法规以及相关技术和服务等送回“家站”、送进群众，让百姓及时感受到党委和政府最新的决策部署，哪些是能够落实到基层和急需解决的困难和问题，从而不断推动基层治理方式和治理能力的提升，为群众带来获得感、幸福感和安全感。
家活“常”干。代表回家问声好、看一眼、转一圈、拉拉家常是一件好事，也是一种家常便饭。更重要的是回家后要深入家中、深入群众、深入田间地头、深入企业车间厂房等嘘寒问暖、了解情况，帮助协调解决面临的困难和问题，感受和体验百姓之工作和生活，这样才能找到家的味道、家的温暖、家的感觉。
困难“常”帮。每一个家境都有所不同，人大代表“家站”运行建设情况也各有所异，代表回家就是去了解掌握“急难愁盼”，去关心帮助解决一些力所能及的家务事，到群众中去践行“我为群众办实事——人大代表在行动”，真心实意地去办实事、做好事、解难事，让群众感受到代表就在身边、亲人就在眼前。
信息“常”收。回家后难免听到这样那样的意见建议，这是正常的现象，也是百姓对你的信任。回到家就要有意去倾听、去交流，将收集到的情况进行分析和鉴别，能办的则办，不能办的要作好解释工作，是相关部门的问题要通过其他形式进行转办，普遍性倾向性的问题可以梳理成代表建议或议案，从而为群众代言。
