成都市新都区：飘扬在“同心树”上的25张“心愿卡”

在成都市新都区航空和轨道交通产业人大代表联络站内，一棵枝繁叶茂的“同心树”静静伫立，散发着勃勃生机。树枝上，25张红心状的“心愿卡”随风飘扬，宛如25盏微小的灯塔，它们一面承载着企业与群众的殷切期盼，另一面记录着清晰有力的办理回复，照亮着新都高新技术产业园的民主通道，成为全过程人民民主在新都产业一线落地生根的生动注脚。

“同心树”代表着人大代表与企业群众同心同向、同频共振。

一树牵民心  搭建“看得见、摸得着”的民主阵地

“种下同心树，画好同心圆。”该联络站联系人、新都区人大代表委副主任委员赵凯明介绍，这棵“同心树”是联络站五大功能板块之一，设立初衷是为了打破收集意见的传统模式，让园区400余家企业、2万余名产业工人有一个更温暖、更直观的诉求表达渠道。在这里，手写的心愿卡保留了最质朴的沟通温度，企业可以写下产业链协同的发展难题，工人群众可以倾诉通勤、子女入学的生活困扰，每一笔字迹背后都是真实的期盼。

除了“同心树”这一线下阵地，该联络站还依托“智慧人大”代表履职服务平台打造线上诉求通道。进站群众只需扫描驻站代表的专属履职二维码，就能随时随地提交意见建议，诉求直达代表“指尖”。线上线下双渠道融合，让民主表达不再受时间和空间限制，真正实现了“园区发展到哪里，代表履职就跟进到哪里；企业需求在哪里，民主服务就延伸到哪里”。

25张心愿卡背后，是25个真实的民生故事。成都辰飞智匠科技有限公司负责人在卡片上写下“希望园区组织产业链上下游对接，拓宽本地配套渠道”；一位夜班工人通过扫码提交“增设夜班公交线路”的诉求；还有企业代表留言“建议开展知识产权申报专题培训”……这些心愿涵盖产业发展、人才服务、公共配套等多个领域，在联络站的履职清单里，每一个都被视为需要用心回应的“要紧事”。

“遇到问题就写张卡片挂到联络站‘同心树’上，或者手机扫个码，很快就有人跟进。”园区内的四川仨川航空科技股份有限公司负责人说，他曾在心愿卡上反映“对部分惠企政策、金融扶持政策了解不多”，没想到三天后就接到了驻站代表的电话，不仅拿到了简化后的申请指南，区人大常委会还组织开展了“人大代表进企业促发展——税务政策交流沙龙”活动，这种“看得见、摸得着”的民主，让大家切实感受到被重视、被倾听。

驻站人大代表石璟、李梅、袁名万、侯建民在收集企业、群众的意见建议。

25个心愿  映照产业发展的民生温度

仔细翻看这25张心愿卡，不难发现它们集中反映了园区发展初期的四大痛点：产业链协同不足、人才服务保障薄弱、公共配套不完善、政策知晓率偏低。这些问题既是企业发展的“绊脚石”，也是产业工人的“烦心事”，更是联络站履职的“发力点”。

针对“产业链协同不足”的诉求，联络站组织航空、轨道交通、新兴产业代表小组开展专题调研，24名省、市、区人大代表以及3名人大智库专家，协助园区梳理上下游配套企业清单，积极参加“新材料产业供需对接会”“寻找家门口的物流伙伴”等活动，依托中车龙头企业代表资源，推动了哈尔滨恒达轨道设备等项目成功落地，网络通信产业“链主”企业微网优联吸引16家“链属”企业聚集产业园区。

在人才服务方面，心愿卡和线上平台收集的诉求占比较多。联络站将人才政策落地、服务保障优化等问题纳入2026年第一季度协商议事议题，邀请区人才发展中心、区新科局等部门负责人与企业代表面对面协商达成共识。目前，已促成园区永星电子、泛华航空等首批4个“科技副总”岗位完成签约；举办政策宣讲会2场，覆盖企业200余家；1255套人才公寓正处于待装修和投用阶段。

对于产业工人关心的“夜间出行”“文体设施不足”等生活诉求，联络站同样积极回应。驻站代表通过走访调研，提交代表建议，并由区政府交办区交通局为园区新增夜班公交线路，覆盖主要企业和人才公寓；协助园区在邻里中心打造“职工书屋”和“健身活动室”，一位在园区工作3年的企业员工说：“现在下班晚了也不用担心没车回家，休息时还能去书屋看书，园区的人情味越来越浓。”

成都市新都区人大常委会组织代表专题调研新都区推进科产融合、引领新质生产力发展情况。

闭环办理  让每一个心愿都落地有声

“心愿卡不是‘摆设’，而是‘承诺’。”区人大代表，联络站主召集人、高新技术产业园副主任徐士棚表示，依托“1564”工作机制，联络站还建立了“心愿收集——分类交办——跟踪督办——反馈评价”的闭环办理流程，确保每一个诉求都能得到及时回应。

第一步是“心愿收集”：人大联络员定期梳理“同心树”上的心愿卡，同步提取“智慧人大”平台的线上诉求，形成《企情民意清单》；第二步是“分类交办”：政策咨询等简单问题由联络站直接答复，涉及单一部门的诉求通过“智慧人大”系统转办，复杂问题纳入季度协商议事议题；第三步是“跟踪督办”：建立办理进度台账，由驻站代表全程跟踪，对办理不力的事项及时发出督办函；第四步是“反馈评价”：办理结果写回“心愿卡”，并邀请诉求人进行评价。

在25张心愿卡中，一张关于“企业融资难”的诉求卡格外引人注目。成都裕鸢航空智能制造股份有限公司因企业发展需要资金贷款，联络站收集到企业诉求后，立即组织金融界代表对接企业，协调园区管委会和建设银行新都支行，帮助企业获得5000万元贷款。

截至目前，25张心愿卡已全部办理完成，代表们深入产业一线收集的156条诉求办结率达90%，其中32条优质诉求转化为代表建议，推动了《推进新型工业化加快建设制造强区的若干政策措施》等政策出台，18条核心建议直接纳入园区发展策划及招商方案。

联络站围绕“以法护航·合规强链”开展2026年第二季度协商议事活动。

同心同向  共绘产业高质量发展新图景

“同心树”上的25张心愿卡，看似虽小，实则关乎全局。它们不仅解决了企业和职工的急难愁盼，更通过“面对面、心贴心”的民主实践，架起政企沟通桥梁，凝聚产业发展合力，让全过程人民民主理念在产业一线落地生根。

近年来，成都市新都区人大常委会持续深化全过程人民民主实践阵地建设，创新推行“联络站+产业发展+基层治理+民生服务”运行模式，充分发挥“学、汇、商、督、促、智”六大功能，将代表履职与“进解优促”“立园满园”“镇街强基”等重点工作深度融合，推动代表履职阵地向产业园区延伸。今年5月，该联络站获评“四川省100个代表家站典型案例”，深圳市福田区、宝安区及宁波市鄞州区等地人大先后前来考察学习。

在联络站的助力推动下，园区产业能级不断提升：2025年实现营收1500亿元，位列“中国省级开发区高质量发展百强”第46位；航空智造“园中园”入驻企业从22家增至85家，构建起覆盖“航空大部件、发动机、民用大飞机、无人机”的全链条格局；轨道交通产业新获2种型号城际动车组四级检修资质，客车检修业务稳居全国前三；低空经济产业引进5家整机研制与低空动力装备制造企业、4家专业执照培训及巡检、物流场景应用提供商，打造了“研发制造+产教融合+应用服务”的低空经济发展生态。

与此同时，园区营商环境持续优化：企业诉求平均响应时间压缩至24小时，服务效能提升35%；政策兑现效率提升40%，累计兑现各类政策资金2.18亿元；举办产融对接活动5场，签约金额2.71亿元；为152家企业解决人才需求1000余人……这些成效离不开“同心树”上的每一张心愿卡，离不开人大代表的履职担当，更离不开区委、区政府等多方力量的协同配合。

“‘同心树’是载体，更是象征，它代表着人大代表与企业群众同心同向、同频共振。”新都区人大常委会负责人表示，下一步将以“同心树”和“智慧人大”平台为依托，进一步完善联络站运行机制，拓展民主实践渠道，让更多企业和职工参与园区发展，构建起“联络站履职有成效、园区发展有突破、企业群众得实惠”的共赢局面，共同绘就航空和轨道交通产业高质量发展新图景。

春风拂过园区，“同心树”上的心愿卡轻轻飘动，如同跳动的音符，奏响民主与发展的和谐乐章。在这棵树的见证下，新都区航空和轨道交通产业人大代表联络站正以实际行动诠释着“人民当家作主”的深刻内涵，让全过程人民民主的阳光照亮产业发展的每一个角落。