2013年，郭小虎走上绵阳市安州区云塔社区支部书记的工作岗位，2016年当选为安州区人大代表。
作为一名基层人大代表、基层党组织负责人，“如何发挥引领作用，更好落实为人民服务根本任务？”“怎样不断创新载体和形式，进一步提升基层治理活力？”……从任职的第一天起，郭小虎一直在认真思考和努力探索着。
在郭小虎的带领下，云塔社区先后荣获省级“民主法治示范村（社区）”、四川省卫生村（社区）、绵阳市法治示范社区等荣誉称号。郭小虎先后荣获绵阳市五一劳动奖章、绵阳市政务服务标准化规范化便利化建设工作表现突出个人、优秀巡河员、安州区人大代表示范岗等荣誉称号。
搭建基层治理网格，做优社区治理
“社区虽小，却连着千家万户。我们6名社区工作者要服务好5000多名居民，必须发挥网格员在基层治理中的作用。”为此，云塔社区探索建立了“社区党委—片区网格员”的网络工作体系，推动实现人人尽责，共建共治共享的社区治理格局。“有了这个网络，我们就离群众最近、懂群众最多、帮群众最快。”郭小虎说。
云塔社区网格员队伍主要来源于两委成员、社区党员、志愿服务者。在云塔社区，每个党员都是工作力量。云塔社区按照“一网格一支部”的要求，将党组织建在网格，通过“两委”班子成员管网格、在职党员进网格，有效发挥网格凝聚党员、服务群众的功能，推动“党建网”与“治理网”双网合一、良性互动，将党员骨干变成社区治理的“基础堡垒”。同时，通过志愿服务队驻网格、“两新”组织联网格等途径，进一步丰富了网格员工队伍。
在云塔社区，随时可见一群穿着红马甲、蓝马甲的志愿者们。“目前社区有5支党员网格员队伍，哪里有问题了，找网格员反映就好，谁家有事了，大家争着互相帮助，社区有啥志愿活动，大家都一起干，整个社区其乐融融、活力满满。”从2023年初至今，云塔社区通过网格收集，协调解决六居委二组80户污水管网、六居委二组入户道路等民生实事11件，组织开展环境治理75次，防汛减灾保安全巡查26次，帮助解决协调解决邻里纠纷13起等，切实帮助群众解决实际困难、难点问题。
打造社区品牌，做好“个性化服务”
我们要始终将“提升服务水平、提高办事效率”和实现“小事不出社区，大事不出乡镇”作为我们工作的准则和目标。这是郭小虎最常说的一句话。为实现这个目标，他带领社区打造数个个性化服务品牌，切实提升社区服务水平。
他组建云塔社区“帮帮团”，并在辖区设置了16个“微心愿”收集点，将收集到的“微心愿”采取了“一对一”结对帮扶的方式，及时派发给“帮帮团”志愿服务队，着力构建需求接收、派单转移、服务优质、效果显著的志愿服务闭环，打造便民、利民、快捷、高效的社区服务创新模式，提高居民满意度。“帮帮团”成立以来，通过将招募来的有特长、有责任心的志愿者分设了5个专业小队，开展义务维修、民事代办、医疗服务等3000余次。
同时，云塔社区作为全镇最大的民族聚集地，郭小虎牢固树立“民族无小事”意识，打造了“铁永托”民族调解室，在社区党群服务中心内设立了一间20余平米的调解室作为日常办公区，采取形式多样、群众乐于接受的途径，解决社区发展和少数民族群体之间的矛盾纠纷，帮助群众依法维权，依法严厉打击各种违法犯罪活动，切实在保障群众生活安定、促进民族团结进步等方面发挥突出作用。
为了实现“互联网+服务”，为群众提供更加便捷的反映渠道，社区投入5万元打造“云塔社区智慧社区平台”，开发“智慧社区”微信小程序，并结合电信魔镜平台升级社区综合治理平台，将社区管辖内的车辆违停、出店经营、流动摊贩违规撑伞、暴露垃圾、垃圾桶满溢、门前脏乱等城管事件进行管控、提醒，监督问题整改进度；时时掌握独居老人、留守儿童、矫正人员情况，协助志愿者做好跟踪和上门服务。
听民声解民忧办民事，当好人民“代言人”
为做好人大代表工作，郭小虎一切从人大工作全局与代表工作出发，时刻牢记人大代表职责，牢记选民重托，做好群众信访接待工作，广泛听取群众的意见，收集信息，及时在区、镇人大会议上向区镇政府提出建议和意见，努力帮助群众解决反映的实际问题。在广泛征求选民代表与群众意见的基础上，他提出的关于污水管网改造及三线整治两项建议，均得到上级部门采用实施，其中污水管网改造项目已完成，三线整治项目正在实施中。
郭小虎真真切切做到了深入到群众中去，了解他们在想什么、盼什么、需要什么等，不摆架子，不好面子，坚持做到了“无假日，全天候工作时间”和“面对面，零距离服务”。
