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绵阳市涪城区工区街道人大:“望闻问切”访选民,走出为民新路径

时间 2024-05-10 来源 绵阳市涪城区工区街道人大
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  今年以来,为进一步发挥好人大代表联系群众、服务群众的桥梁纽带作用,绵阳市涪城区工区街道人大工委以“新时代、新使命、新担当”为目标,紧扣实际,紧贴群众急难愁盼,运用“望、闻、问、切”四步工作法,组织人大代表开展全覆盖大走访选民活动,纵深推进“我为群众办实事—人大代表在行动”走深做实,以高质量人大工作助推辖区经济社会高质量发展。



  “望”民情。工区街道人大工委围绕辖区重点工作目标,结合街道民情,紧盯群众需求,突出“服务发展、改善民生、创新治理、强化监督”四个主攻方向,充分发挥联络站密切联系群众作用,并提出有针对性的走访调研课题。迎宾社区代表联络站针对破产企业家属区等“三无”小区走访下岗职工专题调研小区改造治理、环境提质问题;1958代表联络站针对“绵阳三线”精神走访三线老工人调研历史文化保护与传承;飞来石社区代表联络点针对绵阳火车站商圈走访企业、商家调研新质生产力,做到“一联络站一主题,代表特长有发挥”。
  “闻”呼声。飞来石社区制作“为民服务联系卡”,正面印有选区代表、社区书记、社区民警、社区卫生服务站的电话号码,背面印有社区服务项目和活动项目。在此次大走访的过程中,人大代表带着这张小小的宝藏卡片,巧妙建立了与居民之间的诉求通道,实现了服务群众“零距离”。“以前想办点事、反映个问题,不知道应该到哪里找谁办,现在有了这个小卡片,真是帮大忙了!”家住计经委小区的吴大姐感叹道,她通过联系卡找到区人大代表、绵阳市监理协会会长喻浩城反映该小区改造存在改造进度缓慢、缺乏管理维护等问题,通过喻浩城代表牵头,人大组织建设、施工、监理等五方责任单位现场督办,有效解决问题,得到小区业主好评,喻浩城代表也结合该案例提出《关于加快推进全过程工程咨询服务实施的建议》《关于落实老旧小区改造和电梯加装(主体承重结构)安全隐患排查的建议》等建议。目前,飞来石社区代表联络站已向选民民发放联系卡300余张,收集问题建议12件。   



  “问”计策。“因为街道改造取消停车位后,我们酒店的业务从原来的满房到现在每天入住不到5间房了,今年投入的几百万装修费用就要打水漂了,请政府帮我想个办法。”黄富敏代表在走访迎宾路时听到林之凤酒店负责人如此反映,马上约到另外两名代表和社区负责人一起到酒店开展现场视察,通过与城管、交警、物业、道路施工方等共同研究解决办法,为酒店开通临时停车位,缓解了酒店的经营危机,优化了企业的营商环境。自开展全覆盖大走访活动以来,街道人大代表小组共同推动解决群众所思、所想、所盼的问题建议6个,实现满意率100%,形成了问题建议由居民到代表的闭环办理机制。



  “切”症结。全覆盖走访走进绵州社区中央广场小区,关于垃圾爆仓的事情,小区居民忧心忡忡,“臭气熏得根本不敢开窗”、“这个小区从来就没有干净过”、“临时投放点成为小型垃圾中转站,影响居民生活到底该怎么办?”....一场特别的“问医问药”现场会在小区召开,会上,业主反映不仅垃圾清运问题,在近550户的小区里,还有其它民生问题也需要解决:配备健身器材、规划助老食堂、纳入老旧小区改造、设置电瓶车充电桩、空中飞线整治等。群众身边无小事,代表认真记录、积极建议争取、全程跟踪督办,“老旧小区消防安全整治”“涪味食堂”等一个个民生实事项目被代表提出并得到实施,群众反映的问题一一得到解决。
  “作为一名人大代表,希望今后能多一点机会走进社区、走进小区、走进居民群众中,为群众发声解忧,不辜负人民的重托和期望。”人大代表康建明说。截至目前,工区街道4个人大代表联络站的驻站代表全部参与到此次全覆盖大走访活动中,已经走访152个小区300余户约500位居民群众,收集第一手资料35份,18条问题建议将通过转办或交办等合作联动模式进行办结,真正做到“民有所呼、我有所应”。
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