人大办公室作为常委会的综合办事机构，具有服务最直接、联系最广泛、保障最关键、运转最核心的鲜明特点，承担着为“三会”服务、为代表服务、为领导决策服务的重要职责，使命崇高，责任重大。笔者认为，要做好新时代地方人大常委会办公室工作，首先务必要深刻理解和准确把握办公室工作“是什么、干什么、怎么干”这一根本问题，才能找准着力点、切入点，做到有的放矢，精准发力。
树牢“四员”意识，谋定而后动
定位决定地位：只要起点高，就不怕起步晚。
习近平总书记在不同时期、不同岗位担任不同领导职务时，对办公厅（室）工作作出了一系列重要讲话和指示批示，提出了许多新思想新观点新论断。总书记认为办公厅（室）地位至关重要，是“核心要害部门”。在福州时，他把办公厅（室）的定位概括为“三部三总”，即“参谋部”“联络部”“执行部”“总开关”“总枢纽”“总调度”。在“5·8”重要讲话中，他对中办提出了“四最一中枢”的职能定位，强调要当好让党中央放心的“前哨”和“后院”。总书记的这些重要论述，具有很强的时空穿透力、理论说服力、心灵震撼力，为我们做好新时代人大常委会办公室工作提供了根本遵循和行动指南。
人大办公室是传递各方信息、研究法律政策、辅助领导决策的参谋，是承上启下、协调左右、联系内外的枢纽，也是反映人大工作的重要窗口和前沿哨所，其职能和地位可以用“枢纽、参谋、助手、窗口”八个字来概括，直接影响到人大整体的工作质量和水平，直接关系到权力机关在人民群众心目中的形象和威信。
人大常委会办公室和其他机关办公室一样，说起来千头万绪，任务繁杂，但要归结起来就是两个字——“服务”，包括服务领导、服务机关、服务基层、服务群众，办公室的性质就是机关的“服务站”。因此，要做好办公室工作，就是要抓住“服务”这个牛鼻子，更加明确职责、找准定位，树牢服务意识，全力当好领导的参谋员、机关的勤务员、群众的服务员、基层的信息员，在推进基层民主法治建设、践行全过程人民民主中主动担当作为，用心答好人民“考卷”。
时刻铭记“五心”，笃行以致远
态度决定高度：只要肯干事，就不怕不成事。
办公室要想出色完成工作，取决于办公室每一名同志都要有良好的工作态度和扎实的工作作风，才能确保机关各项工作高效运转。
要安心崇业。人大是推进民主政治建设的“一线”，促进依法治国的“一线”，密切联系群众的“一线”。实践证明，新时代新征程上，人大系统办公室干部成长发展前景广阔、大有可为而且大有作为。只有安安心心、立足本职、忠诚人大事业，才能让党“放心”、让人民群众“安心”。
要热心敬业。人民群众是人大工作的力量源泉、智慧源泉和活力源泉。人大系统办公室干部要牢固树立群众观念，胸怀赤子之心，站稳群众立场、增强群众感情，热心联系代表、热心服务群众、热心人大事业，用一腔热血彰显人民民主“全过程”鲜亮底色。
要耐心守业。办公室干部每天都要处理好几件、几十件、百多件事情，弦绷得紧紧的，犹如“山阴道上，应接不暇”，能耐其烦是最基本的要求。办公室干部更像傲雪的梅花，“一生风骨健，耐寒愈生香”。要成长、要有为，待到山花烂漫时，她在丛中笑。就必须耐得住风雪严寒，守得住清苦寂寞，受得住委屈压力。
要细心成业。古人云：“差之毫厘，谬以千里”。办文办会办事细节直接关系到常委会工作决策问题，千万马虎不得。一定要有一套基于标准、基于规范的严谨作风，于细微处见精神，于细微处见品德，于细微处见本领。
要用心创业。办公室日常工作繁杂，出成绩时大家可能是无名英雄；但稍有不慎，就可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。毛泽东曾经说过：“世界上怕就怕‘认真’二字，共产党就最讲认真。”认真就是用心，体现的是一种态度、一种追求、一种境界，要始终保持“一线”精神状态，时时殚精竭虑，处处用心用情。潜心做事，低调做人，心无旁骛，夙夜在公，不负时代重托，不负青春韶华。
练就“三有”内功，奋进以争先
能力决定上限：只要肯下苦功夫，定能取得新突破。
打铁还需自身硬，无须扬鞭自奋蹄。我们要自觉对标习近平总书记对办公室工作提出“三点希望”和“五个坚持”，对标人大“四个机关”建设的总要求，结合中央人大工作会议精神对人大系统办公室提出的新要求，不断增强做好人大工作的使命感、责任感和紧迫感，锤炼过硬本领、过硬作风、过硬能力，奋力开创地方人大常委会办公室工作新局面。
要做到保障“三会”有力。会务工作无小事，出了事都是大事。要注重制度引领，不断优化服务“三会”的各项制度规范、重塑工作流程、完善运转程序，有力推动人大常委会依法履职。要注重精益求精，把精细理念贯穿整个服务工作始终，认真抓好“会前、会中、会后”三个环节，确保“零失误、零差错”。要注重审核把关，规范公文起草、审核、报送程序，做到政策上求准、内容上求实、文字上求精、篇幅上求简。要注重高效统筹，严控会议数量、参会人员、会议时间，全力减轻基层负担。
要做到参谋服务有方。高水平参谋服务，要做到参之有道、谋之有方、言之及时 。要准确把握上级精神，及时掌握工作动态，充分了解外地经验，做到信息收集全面、真实，信息研判深入、细致，做到及时吃透“上情”，了解“下情”，掌握“外情”，总结“内情”，确保重要信息在第一时间报送，为人大常委会科学决策和精准施策提供重要依据和有力支撑。要认真总结人大在立法、监督、代表等方面的实践经验，及时研究人大工作面临的新情况新问题，积极探索和把握新时代人大工作的规律和特点，提出有针对性的、操作性强的、有含金量的工作建议，为常委会领导决策、审议等提供有效支持。
要做到统筹协调有力。要主动加强与上级人大的联系对接，及时掌握上级工作动态，积极汇报工作开展情况，努力争取更多的指导和支持。要主动加强与党委办和“一府一委两院”办公室的沟通和协调，规范工作程序，及时通报工作情况、交换工作意见，提高工作的针对性、及时性和有效性。要加强同各专门委员会、各办事机构的统筹协调，优化资源配置，推动各部门相互配合、密切协作，增强保障常委会履职的工作合力。
