中国信访制度正在进行重大变革。记者近日从权威部门获悉，国家对各省市不再搞全国范围的信访排名、通报，有关部门确立了“把矛盾化解在当地”的新思路。
　　信访制度确立以来，群众问题多了一条有规可循的救济渠道，有利于化解社会矛盾，客观上，对地方工作也是一种督促。但具体工作中“排名制”的设计和开展，却在实践中显现出了问题，而且问题愈来愈突出，成了信访工作顺利开展的最大阻碍。如今，频频发生的恶性截访事件引起了舆论的高度关注和批评，更是反映出“排名制”的负面效应，证明这一工作方法确有不妥之处。
　　根据现行信访制度的相关规定，国家信访部门每月会对各省级政府的“非正常上访”人次进行排名，而各省级信访部门又会对各地市排名，直至县市及乡镇政府。如此层层通报，无形中就为各地方政府压下了很重的担子。
　　诚然，这种“非正常上访”是一地群众工作开展不到位的体现，但群众问题在当地未得到有效解决的原因有很多，其中也不无客观因素。毕竟，许多群众反映的问题成因复杂，需要深入细致地做工作，问题发生在当地还得化解在当地。若简单以“排名”形式通报，实际上并无助于问题的解决，地方压力太大，就容易使得信访发生异化。
　　近年来，“上访者”被殴打、被非法拘禁等暴力截访事件并不少见，究其原因，都是地方政府为了“信访排名”而采取的非法强制措施。为个人前途计，如果不对上访人员特别是进京上访的群众严加控制，其“排名”数据必定会影响相关单位负责人的仕途，轻则政绩受损，重则升迁无望；特别是基层干部，甚至面临“下课”的危险。一些地方政府不择手段、不遗余力的截访，精力全在防与堵上，而根本的问题并未解决，矛盾反而激化。
　　在我国一些地区，信访问题还渐渐演变成了维稳工作的一大分支，某些地方政府不仅每年斥巨资用于开展截访，甚至还专门在特定时期派出人手去往省城或首都拦访。不得不说，这些做法早已偏离了信访工作开展的初衷。其实，信访工作说到底，无非是为了“知民情、解民困”，而一些地方政府却往往不把住问题的“阀门”，不在解决问题上下功夫，反将工作重心放在对上访者的控制上，结果就是原有问题解决难，新生问题又少有人力物力和精力去解决。鉴于此，信访工作要真正起到为民解困的目的，取消排位量化，督促官员切实解决问题是关键；取消信访排名，地方政府才会有更多人力物力和精力去处理群众反映的问题。若是这样，大量的群众问题得到解决，政府的口碑好了，公信力也提高了，上访的群众自然会越来越少。
　　信访制度的改革，势必会让“截访”一词脱出历史舞台，各地方政府在“减负”之余，也应认识到，“排名制”的即将取消，并不代表可以对各地上访人员视而不见，对群众切身利益可以视而不见。领导干部还需更加重视做好群众工作，一方面集中力量，把矛盾化解在当地，尽量减少或避免上访情况的发生；另一方面，更应将上访者作为自查之镜，虚心接受群众的意见建议和批评，端正态度，切实整改自身问题，从而全面提升工作水平，用实干来履行好“为人民服务”的光荣使命。