近年来，平昌县人大常委会领导始终坚持县级领导接访制度，按照县级领导接访日程安排表主动到县群众接待中心坐班接访，面对面倾听群众的呼声，了解群众的需求，解决群众的困难。
　　县人大常委会领导在接访中，认真了解来访群众的所需、所盼、所求，对能够即时处理、解释的信访件，积极做好化解工作，尽力让来访者满意而归；对暂时不能办理的信访件，则耐心细致的做好劝解工作，说明原因，让来访者心服口服，并责成相关部门加大办理力度，争取在最短的时间内有效办结，做到件件有着落，事事有答复，让上访者少跑冤枉路。同时，常委会领导还深入挂联乡镇处理群众的来信来访，进一步了解社情民意、虚心接受群众的意见和建议、帮助群众解决生产、生活中的实际困难。
　　据了解，县人大常委会领导今年上半年在县群众接待中心参与接访30余次，深入挂联乡镇处理信访问题20余次，接待上访群众300多人次，处理群众来信40余件，有效化解了社会矛盾，维护了社会稳定。