组织和督办人大代表建议、批评和意见是人大工作的重要内容，四川省南江县人大常委会一直十分重视人大代表建议、批评和意见的办理工作，充分发挥监督职能，不断创新督办方式，加大督查力度，办理工作取得显著成效。 在南江县十七届人大第三次会议期间，县人大代表围绕产业发展、环境治理、民生改善、道路交通、市政建设等方面提出了建议、批评和意见87件，其中，群众最关心、关注的重点办理件5件。目前，所有建议由县人民政府及其相关部门认真进行了办理，按时办结率、规范答复率、走访见面率、代表满意率均实现100%。
领导重视 夯实工作基础
在南江县十七届人大第三次会议后，县人大常委会庚即召开主任会议，对2013年代表建议办理工作进行了专题研究，针对代表提出的建议、批评和意见，及时进行了归纳梳理，并于2月28日召开了南江县人大代表建议、批评和意见交办会。县人大常委会主任郭治中要求一定要把人大代表所提建议、批评和意见办好办实办出成效。县人大常委会制发了《南江县人大常委会办公室关于交办县人大代表所提建议、批评和意见的通知》，进一步明确了办理程序、办理时限和办理责任。县人大常委会人代工委为加强办理工作的跟踪、监督和管理，建立了代表建议办理工作台账，对办理项目、办理单位、办理人员、督办领导、联系委室和办理进度进行动态管理，办理情况一目了然。 县人民政府针对办理工作也首次制发了《关于办理人大代表建议、批评和意见的办法》并予以实施，县长李善君亲自过问并研究办理工作。常务副县长符大纲统筹协调安排落实办理工作。各承办单位把办理工作纳入重要议事日程，专题研究部署，成立办理工作领导小组，制定工作方案，明确办理人员、时限和责任，形成了主要领导负总责、分管领导亲自抓、职能科室具体办的办理机制。
突出重点 抓好跟踪督办
县人大常委会把群众最关心、最直接、最现实的“坚持不懈抓好‘菜篮子’工程建设”、“关于保护县城居民饮用水安全的建议”等5件民生方面的建议、批评和意见作为督办工作的重点，常委会领导每人挂联一个重点件，加强对办理工作的监督检查和跟踪督办。县人大常委会先后多次带领部分人大代表深入各承办单位对办理工作进行专题调研，座谈了解，实地督查办理情况和进度，注重解决实际问题。如在督办“关于彻底治理城乡扬尘污染，切实改善城乡居民生活环境”的建议时，督办领导带领人大代表与承办单位一起到各个建设工地，实地检查降尘设施是否完善，降尘措施是否到位，治理机制是否长效，治理的结果群众是否满意。在督办“菜篮子工程建设”的建议时，督办领导和所提建议的代表一道，深入到村社，到蔬菜基地，到市场，访谈市民，了解办理情况，查找问题和不足，并反馈给承办单位，督促其整改。在县第十七届人大常委会第十三次会议上，县人大常委会专题听取和审议县人民政府对南江县十七届人大第三次会议代表所提建议、批评和意见的办理情况，特别是对重点建议的办理工作进行了逐项审议，形成建议意见5条，要求县政府迅速查找原因，强化举措，加大力度，进一步提高办理实效。县政府对此高度重视，立即召开了专题会，研究落实相关措施，并向分管副县长下发了督办通知。
注重实效 让人民满意
注重办理实效和问题的解决是办理工作的落脚点，县人大常委会十分注重办理工作的实效。在办理人大代表提出的“坚持不懈地抓好‘菜篮子’工程”的建议过程中，县政府先后制定了《南江县“菜篮子”工程建设实施方案》、《南江县规划落实保障性菜地实施方案》，专项补助400万元用于菜篮子工程建设，全县建设蔬菜基地3万亩，建立质量监测点10个，组织农业执法和质量监测人员抽检60余次，建立蔬果超市5家，有效的保障了市场供应和物价稳定，赢得了群众满意。如在办理人大代表提出的“让学生远离网吧”的建议过程中，县人大常委会先后两次组织人大代表深入全县的网吧进行专题调研，实地查看网吧运营和未成年进入网吧上网的情况，并提出整改要求，限期办理。县政府果断采取措施，制定了《关于开展黑网吧综合专项治理方案》，县公安局、文广新局、工商局等部门联合行动，查处黑网吧2家、违法经营14起，在网吧安装视频监控系统，落实专人24小时监控值守，有效的规范了网吧经营程序，杜绝了未成年人进入网吧上网的现象发生，得到广大群众的交口称赞。
