7月10日晚间，由于官网出现故障，中国国际航空股份有限公司个别国际航线票价显示为“0”元，许多网友以为国航在进行特价促销，纷纷抢购并成功出票。12日，中国国际航空公司客户服务官方微博称0元机票有效。（7月13日《新京报》）
　　虽然说，消费者一旦购买机票成功就相当于与航空公司达成了一份协议，但如果国航以“不当得利”起诉网友，或者拒不承认“0元机票”，网友或许也只有“认栽”的份，毕竟在现实生活中曾有过这样的先例。
　　我们在感慨这些网友幸运的时候，其实更多是在感慨国航的明智。这种明智不仅体现在遵守承诺上，更体现在国航做了一次本小利大的大买卖——“0元机票有效”让国航出了一点“血”，但相对于由此而来的诚信形象，国航可谓赚大了。
　　承认“0元机票有效”，并不会打开“潘多拉的盒子”，也不会让国航蒙受太大的损失。因为，网友“捡漏子”建立在航空公司自身有问题基础上，勇敢地承认，大胆地正视，紧跟着全行业的重视，由此会带来举一反三、管理水平的全面提升。
　　当前诚信建设被摆在突出位置。加强社会诚信建设，不仅需要我们每一个人努力，更需一些具有公共影响力的企业以身作则，成为守承诺、讲诚信的先行军。当前一些企业在自身诚信建设上并不尽如人意，明明责任在自己的，却利用强势地位，苛责他人。国航在这次事件中的表现值得赞许，算给一些企业上了一堂公开的诚信课。