成都启动“治三乱，除陋习，树新风”专项行动，着重纠正治理“乱扔垃圾、乱吐口痰、乱丢烟头”三大陋习，不到一个月，人们已经感受明显——
城乡环境综合治理，成都一直走在全省前列。
但是，不久前成都市治理办组织的一次大规模调查却发现，成都在一些细节上仍然存在 “死角”，比如，机动车内往外扔垃圾、行人随地吐痰、乱扔烟头垃圾等。
5月22日，成都市启动“治三乱，除陋习，树新风”专项行动，着重纠正治理“乱扔垃圾、乱吐口痰、乱丢烟头”三大陋习。从“最高罚款250元”到“1000名妈妈文明劝导员上街”，成都以一种刚柔并济的方式推动城乡环境综合治理。
：严管重罚除陋习
5月26日下午，成都市西大街公交车站旁，城管执法人员拦住一位正要上公交车的男子，不远处一支还冒着烟的烟头被摄入执法人员的DV镜头。
“成都现在搞‘三乱’治理，你知道治的是哪‘三乱’吗？”面对执法人员的询问，男子赶紧用手遮住脸，将烟头拾归垃圾桶。
自从5月22日启动专项行动以来，这样的镜头几乎每天都在上演。按照“日常动态纠正查处和集中联合执法相结合”的工作方针，成都市城管局、公安局和交管局组织近千名行政执法人员组建联合执法队，在加大路面巡查的同时对大街小巷进行地毯式的整治排查。“对主要街道和重点区域每周至少联合执法3次以上。”天网系统、数字城管等也睁大“眼睛”。部分不文明行为还在媒体上曝光。
“重罚”也是重要手段。其中以对机动车内往外乱吐乱扔者处罚最为严厉，最高罚金达250元；行人乱扔垃圾、乱吐口痰或乱丢烟头，罚款金额则为50元。市交管局负责人解释道，对机动车驾乘人向车外乱吐乱扔的处罚，是把《道路交通安全法》和《成都市市容和环境卫生管理条例》的相关处罚规定叠加执行。
一组数据可看出专项行动的雷厉风行：仅启动第一天，全市就劝导1500多人，120余人受罚。令人意外的是，严厉的惩罚手段却得到了大多数市民的认同，就连不少被罚的市民也表示理解。
因为被前面车辆扔矿泉水瓶影响驾驶差点丢了性命，网友“从头再来”在某网站发布的调查中表示：“这种危害安全的行为，一定要重罚。”
因在火车站乱丢烟头被罚款10元的小吴表示，“罚钱不要紧，主要是觉得丢人。经过这次教训，我一定会不再乱扔烟头或垃圾。养成好的习惯，也算是终身受益了吧。”
：温馨熨平文明疤痕
招募妈妈文明劝导员进行轮班劝导，是成都市启动城乡环境综合治理以来推出的创新举措。面对各种不文明举动，“妈妈劝导员”们用女性特有的温柔进行劝诫，往往收到明显效果。
专项行动启动当天，妈妈文明劝导员在新南门汽车站遇到一件哭笑不得的事情：一位小伙子刚把烟头扔在地上，又很快捡了起来，她们正想夸他，没想到他一转身把烟头扔进灌木丛里。
“烟头要扔进垃圾桶，不然下次逮到就要罚50块钱了。”文明劝导员们温和的批评让小伙子顿时红了脸。
沿袭“柔性劝导”这一理念，5月29日，成都市招募的首批1000余名市级机关志愿者、青年志愿者和城管志愿者，与 “妈妈劝导员”们一起佩戴“成都文明劝导志愿者”臂贴，来到天府广场、春熙路步行街、火车北站、宽窄巷子等人流集中地段和主要交通路口，加入治理“三乱”行为、维护城市文明形象的队伍中。“先生，您好，请不要在公共场合脱鞋”、“先生，您好，您刚才忘了把垃圾扔进垃圾桶了”……走在成都市最繁华的春熙路上，总会冷不防听到一声温柔的提醒。在志愿者温和却又坚定的笑容提示下，市民们也纷纷开始约束自己的行为。几名年轻女子捏着吃完烧烤剩的竹签走向10米开外的垃圾桶，一名小伙子第一次扔垃圾时没有进箱，又折回来拾起垃圾丢进箱里……
妈妈文明劝导员和文明志愿者像春风一样，温柔地拂去街头巷尾的种种陋习。
变：改变的不只是环境
除了一管一劝，“软硬兼施”外，成都市还推出一系列配套措施。
“如果不想交罚款，可以用教育执勤来抵扣，也就是参加劝导不文明行为的志愿服务；设施如果不够，我们调查后会增设，中心城区50米内至少要有一个垃圾箱；为保证人手，每区还将新增50个劝导员……”成都市治理办负责人说。
“配套措施清单”上浓浓的人情味儿，为“治三乱、除陋习、树新风”行动添上了理性的注脚：惩罚不是目的，只为根除城市陋习，还成都一张干净美丽的面孔。
乱扔垃圾、乱吐口痰、乱丢烟头，看似小事，但却关系着成都给八方来客的第一印象。曾有外地游客在成都某论坛留言：成都“三乱”让他们很不习惯。
2009年1月，成都市荣膺“全国文明城市”称号。面对这份期待已久的荣光，省委常委、成都市委书记李春城直言：这不是目标终结，而是成都文明城市创建的新起点。
在大力推动人居环境改善、发展环境优化的基础上，市民文明意识的养成已成为成都继续推进城市文明建设的新目标。而“治三乱、除陋习、树新风”行动，正是成都从细节着手，培养城市文明氛围、提升城市文明质量的又一次大规模“突击战”。
文明指数的刷新，正推动成都的幸福指数不断攀升。