达州市通川区碑庙镇人大将代表联络站作为代表参与基层治理的主战场，通过创新“我与代表面对面”活动，引导辖区各级人大代表参与信访事项、维权引导、政策讲解、纠纷调解，为乡村注入了现代化基层治理的民主新动能。

　　“就是要让群众把建议和心愿反映上来，我们才能真正做到知民情、察民意、解民忧。”镇人大代表、石笋村代表联络站站长、党支部书记王治剑在参与“我与代表面对面”活动中说道。在他看来，石笋村的不断发展，依靠代表联络站开展民主治理起到了重要作用。

“有事找代表成为一道靓丽的风景线”

　　“如果没有代表们的督促，我们被损毁的村道还不晓得啥时候能修好。”说到在高标准农田治理施工过程中被损毁的村道，村民李婆婆感慨万分。

　　原来，在该村实施的高标准农田治理过程中，村民们出行的道路被损毁，由于村社干部的全面调整、责任单位不清，村民们多次反映均未果。今年初，陈鑫等3名镇人大代表来到该村开展“我与代表面对面”活动，通过参与接访，了解了来访村民的困难和问题，随即开展实地调查和入户走访，在广泛听取村民诉求的基础上，将收集到的信息及时反馈镇人大进行交办和督办。通过核查实事、厘清责任，协调督促责任单位区农业农村局在一个月内对损毁的道路进行了修复，困扰村民们一年多的问题在代表们的参与下得到了妥善解决。“我与代表面对面”反映问题解决的高速高效得到了村民们的一致点赞。

　　知民情、察民意是解民困、排民忧的前提。“这个经历让我感觉到，化解涉及民生的矛盾纠纷不是难事。”谈及参与活动的感受和收获，陈鑫代表直言。

　　如今，在碑庙镇，像陈鑫这样利用代表联络站“面对面”解难题的人大代表不在少数。这正是该镇把维护群众的合法权益与人大代表工作相结合，推动信访突出问题解决、促进社会和谐稳定的一个生动缩影。

“代表联系群众有了新的根据地”

　　如何把人大的制度优势转化为基层治理的效能？如何实现人大履职与基层治理有效结合？这一直是基层人大工作需要突破的问题。

　　碑庙镇人大主席团在走访调研基础上，向党委建言献策，建立了镇信访工作五级责任机制。同时创新人大工作与基层治理有效衔接机制，聚焦源头治理，借助代表联络站平台，开展“我与代表面对面”活动，组织代表进站与村社干部、政府工作人员共同接访，广泛收集群众意见，及时反映群众呼声、督办信访事项、维护合法权益，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

王鑫参加“我与代表面对面”与政府工作人员共同接访

　　去年，在得知村民王某及家人因摩托车质量问题致乘车儿媳死亡两次赴京上访，镇人大充分调动基层服务、法律服务、公益服务等专业力量，组织人大代表与王某面对面“摆龙门阵”，心连心“解决问题”，通过将司法的专业服务与人大代表群众基础好的优势相结合，引导进入司法诉讼，最终摩托车厂家赔偿王某儿子费用72万元，当事人的合法权益得到了有效的保护。

　　“这是一个双向奔赴的过程，群众访有地方坐、说有专人听，代表听能听得懂、办能办得了。”镇人大主席唐海介绍，与群众面对面的人大代表，要了解群众想法、会用群众语言、善用身边例子，才容易取得群众的信任，才能让群众说出心里话，“大家把话都放到台面上来讲，群策群力，才能找出解决问题的办法、路径。”

　　今年以来，全镇组织“我与代表面对面”活动90余人次，各级人大代表参与群众来信来访58件（次），通过联合信访、业务部门、村（社区）等成功化解疑难信访案件3起，调解基层矛盾纠纷12件，群众满意度达到100%，在助力群众诉求解决，避免信访矛盾激化过程中，建起代表积极履职、参与矛盾化解的“前沿地”，搭起党委政府与人民群众的“连心桥”，人大代表与群众之间的桥梁纽带作用得到充分彰显和巩固。