今年以来，安云乡人大主席团充分发挥人大代表威信高、口碑好的“乡贤”作用，充分发挥人大代表广泛联系群众的优势，以人大代表联络站为载体，组织引导代表参与矛盾纠纷预防、排查、化解全过程，督促相关部门解决一批难点、热点问题，充分彰显人大代表在推动基层社会治理、服务民生事业中的作用。
发挥代表“乡贤+信息员”作用，收集民生诉求。利用人大代表联络站，通过“坐诊+出诊”等形式，组织代表开展联系接待选民活动，深入倾听人民群众的意见和呼声。依托人大代表熟悉本村民风习俗和农户家庭基本情况的优势，发挥代表“乡贤+信息员”作用，广泛收集民生问题和百姓诉求。当好党的政策的宣传解释员，对于能够及时答复的问题，代表当场答疑解惑；当好信息收集递送员，将不能即答即复的问题记录下来立刻转交乡人大主席团，并负责将答复或办理意见向选民反馈。今年以来，8个代表联络站共收集各类诉求15件，代表当场解释10件，交乡相关股室站所办理3件，正通过工作协调沟通办理2件。
发挥代表“乡贤+调解员”作用，化解基层矛盾。充分发挥代表“乡贤”优势，探索人大代表化解基层矛盾纠纷模式，工作成效反响热烈。区人大代表张宪作为水洞村联络站站长，长期奔走在选民和群众身边，听民声、解民怨，成功调解群众诉求5件，成为当地群众心中最具代表性的“贴心人”。今年以来，全乡各级人大代表以联络站为平台，本着“耐心疏导依法调解、秉公办事不徇私情”的调解原则，共参与化解矛盾纠纷36宗，群众满意率达100%。“人大代表充当‘调解员’，化解群众矛盾，也是我们人大代表履职的体现，人大代表要发挥乡贤优势，及时化解和解决群众的矛盾纠纷，确保小事不出村，大事不出乡。”乡人大主席倪林莉说。
发挥代表“乡贤+监督员”的作用，监督民生保障。坚持“群众利益无小事、依法监督无盲区”的理念，组织人大代表积极参与乡村监督工作，着力破解基层不愿、不敢、不会监督难题。助力政府有关部门在8个村（社区）成立乡贤理事会，甄选出优秀乡贤7名，建立乡贤列席村（社区）重要会议、参与重大项目和重大活动，与乡纪委书记定期见面等制度，强化了乡贤对“三重一大”决策、执行民主集中制、“三资”管理等村级事务的监督。乡贤参与村（居）务监督，对于推动全面从严治党向基层延伸，打通基层监督的‘最后一公里’，补齐村级监督短板，推动不敢腐、不能腐、不想腐在基层落地见效具有重要的意义。
安云乡人大将继续探索创新人大代表工作，把维护好群众正当利益放在首位，发挥代表作用，激活乡贤资源、凝聚乡贤智慧、汇集乡贤力量，遇到群众疑难纠纷，引导代表主动靠前、畅通民意诉求，助力政府及有关部门把涉及群众根本利益的纠纷在基层调解处置好，真正做到办实事、解民忧，为促进基层治理作出应有贡献。
