办公室是人大常委会的综合办事机构，既有沟通上下、协调左右、联系内外的枢纽作用，又有传递信息、研究法律政策、为领导决策提供参谋助手的作用，在发展社会主义民主政治，建设法制社会的关键时期，人大办公室要坚持以科学发展观为指导，紧贴党的工作中心，紧贴人大的工作思路，紧贴领导的工作部署，切实履行职责，不断提高工作水平。
　　树立发展意识，当好参谋助手
　　要搞好超前谋划，切实增强政治敏锐性和观察力，提高工作的预见性和创造性，见微知著，反应灵敏，为人大决策提供具有前瞻性的建议和预案；搞好调查研究，紧紧围绕常委会行使职权、发挥作用的重大问题开展深入的调查研究，适时提出对策建议，为常委会决策当好“外脑”；搞好信息服务，特别是对人大领导关注的重点问题、事关全局的重要情况、各地人大的新鲜做法、重要的社情民意，要有高度的政治敏锐性，快速反应，及时反馈；搞好文字资料工作，不断总结探索公文写作规律，熟练掌握公文写作规范，力求思路新、角度新、语言新、写法新。
　　树立大局意识，搞好综合协调
　　协调是组织机关正常运转的有效手段，也是一门艺术，要牢固树立大局意识和服务意识，以统筹兼顾为根本方法，注意原则性和灵活性的有机统一。要加强与党委、政府、政协以及“两院”综合办事机构的工作联系，使联系工作制度化、规范化，做到寓监督于联系之中，寓协调于联系之中；做好对内协调，如定期召开各委室负责人会议，经常征求各委室对办公室工作的意见和建议，改进服务。
　　树立为民意识，做好督查督办
　　要认真督办“三会”议定事项，起草决议、决定、审议意见等应有指导性、针对性和可操作性，按照程序及时送达“一府两院”研究落实，督促“一府两院”及相关部门按规定的要求和时限汇报贯彻落实情况，使人大的决策落到实处；认真督办群众信访，加强制度建设，提高信访干部整体素质，结合实际研究制定进一步改进和加强人大信访督办工作的措施，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题，提高人大在人民群众中的威望。
　　树立服务意识，提供后勤保障
　　优质高效地搞好人大会议、常委会会议及主任会议以及人大执法检查、视察等重要活动的服务，做到规范有序、细致周到，不出差错；强化对机关的服务，改善服务态度，提高服务质量，努力创造良好的工作和生活环境；建立健全机关各项管理制度，加强财务管理、实物管理、基建工程项目监管，为机关当好“红管家”；重视提高接待工作水平，做到精心组织、周密安排、热情接待，为领导和来宾提供优质服务，同时也要注意轻车简从，厉行节约，不失风范。