日前,合江县人大常委会副主任罗德荣、税德昌,带领部分县人大常委会委员、县人大代表和办事机构负责人,对该县佛荫镇便民服务中心、合江镇菜坝社区便民服务代办站、县政务服务中心等进行了视察,并听取了县人民政府的情况汇报。
视察组认为,近年来,县政府高度重视机关行政效能建设工作,县级各部门和乡镇普遍认识到位,紧紧围绕工作目标,健全组织机构,完善工作制度,强化效能监察,工作富有成效。但仍存在工作开展不平衡,制度落实不够到位,服务意识不够强等问题。
为推进我县机关行政效能建设工作的顺利开展,视察组建议:一是深化“三项”制度,完善行政效能建设长效机制。机关行政效能建设是一个系统工程,需要常抓不懈。应把制度建设贯穿于效能建设的各个方面和各个环节,以机制确保效能建设长期开展下去。要以首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”建设为突破口,进一步研究完善机关行政效能建设的内容体系、工作方法和工作措施,逐步实现以制度管人管事,促进机关行政效能建设规范化开展,彻底消除“门难进,脸难看,事难办”等现象,以一流的工作效率打造合江速度。二是不断转变作风,深化行政效能建设。强化干部培训教育,健全和完善激励机制和绩效评估体系,认真解决少数干部作风不实、执行不力、落实不够等问题。县政府相关部门要加强调查研究,进一步创新服务方式,改进服务态度,提高服务质量。监察部门应进一步拓宽监察领域,突出县上工作重点,加强督查督办工作,坚持教育与处理、正面与反面典型事例并重的原则,全面推进行政效能建设,确保政令畅通,促进经济社会发展环境更加优化。三是真抓实干,渐进推进县、乡镇和村(社区)三级便民服务中心的规范化建设。进一步统一思想,加快政务服务中心标准化建设,全面推行电子政务,优化行政审批流程,缩短行政审批时限,提高行政审批工作效率。同时,应加强已建乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务代办站的规范化建设工作,充分发挥其周到便捷的服务功能。认真总结经验,强化分类指导,未建便民服务中心的乡镇,应打好基础,创造条件,加快构建城乡一体化服务体制步伐。积极探索一个点、一卡通等公共服务项目进村(社区),便民利民,提升服务群众效能。