2011年3月，平昌县第十六届人大七次会议共收到代表建议、批评和意见77件，县人大常委会按照交办程序转交县人民政府研究办理67件（含议案2件）。为切实搞好议案办理工作，让代表满意，县人大常委会及各承办部门注重办理工作四字要决，真正确保办理实效。
　　注重一个“早”字，前期工作抓主动。在议案交办会前，县人民政府及相关承办部门提前了解议案内容，着手制定工作预案，做好相关前期工作。在议案交办会后，承办部门迅速落实相关人员，成立联络组、办理组、督查组等工作组，迅速落实承办任务，明确办理目标、工作职责和办理要求。
　　注重一个“准”字，办理方案可操作。为了找准人大代表所提议案的核心内容和关键问题，承办部门对议案原件采取“四读”措施：由专门负责答复的经办人员对议案进行“一读”，整理出主要案由、代表联系方式、建议内容、拟办意见和答复要点等，并以表格形式送交承办人员；由分管领导和承办股室进行“二读”，认真阅读议案原件及经办人整理出的相关表格，并结合工作实际，对方案进行再细化、再分解；由具体承办人员进行“三读”，严格按照承办要求落实各项具体措施；承办部门的主要领导对议案原件进行“通读”，全面了解议案办理情况，掌握办理进度，并适时开展工作督查。
　　注重一个“情”字，沟通交流用真心。为加强与代表的沟通和联系，承办部门及时与代表所在单位和县人大常委会人代工委联系，努力找准每一位代表的联系电话和通讯地址。在办理前期，以短信的方式向每一位代表亲切问候，充分体现对代表的尊重，并表明办理议案的态度和决心。在办理过程中，热情邀请代表前往进行面商。
　　注重一个“好”字，提升议案办理质量。在具体办理过程中，邀请相关代表到现场进行核实、踏勘，努力破解办理难题。在面商过程中，承办部门的主要领导亲自参加、解释和答复，承办股室和承办人员全程参与，与代表面对面交流、面对面沟通，消除了大家在认识角度、理解层次等方面存在的误差，收到了良好的办理效果。 为了写好书面答复，承办部门严把答复审查关，实行“一把手”审签制、分管领导审查制、办公室主任负责制，对书面答复稿进行逐级上报、层层把关，确保答复内容全面、准确、到位。
　　截止目前，平昌县第十六届人大七次会议上代表所提建议、批评和意见已全部办结。