近日，信访办集中精力，对登记在案的来信来访情况进行专项排查，特别对一些反映问题涉及面广、社会影响较大的集体上访和上访者扬言处理不好就要将事态扩大、要进京上访的信访案件进行认真分析，分类调处，及时掌握动态，对出现的新情况、新问题进行深入摸排、调查了解，并将排查结果收集整理成《信访要情》报送有关领导和相关部门，同时采取电话联系、函告和信访简报等方式督促相关部门重视排查情况，及时采取措施，积极妥善处置，有效杜绝进京非正常上访、大规模群体性事件和信访恶性事件的发生。