四川新闻网成都1月26日讯(两会报道组记者 刘侠 张进春 刘琳 宋艳 尹育培)1月26日,四川新闻网记者从省第十一届人大第三次会议成都代表团获悉,张柱军代表建议银行储蓄业务酌情多增加窗口,真正做到以人为本。
张柱军代表在建议中说,近年来,成都金融业发展很快,除了中国银行、工商银行、建设银行、农业银行外,还增加外来的浦发银行、兴业银行、民生银行和本地的邮政储蓄,成都银行,农村信用合作社等。办理业务涉及百姓关心的方方面面。尽管如此多的银行,百姓办理储蓄业务时也得耐心地拿号排队等候。
张柱军代表说,等候办理业务的大都是不会在自动取款机上交易的老年顾客,多年来形成的观念难以改观。这部分顾客宁愿多等也不轻易相信自动存取业务的ATM机。往往支取几百上千元的养老金要等上一两个小时,甚至更长的时间。
张柱军代表称,总的来说,成都各大小银行在开通储蓄业务窗口方面做得不够完善,因此应该以人为本,多替这部分老年顾客考虑,根据具体情况适时增加储蓄业务窗口,减少排队之苦。