“我市交通工作成效非常显著，建议办理效果非常好，本人对办理代表建议的情况非常满意！”“建议所提意见已得到落实，村干部工资收入在今明两年分别提高500-1000元，下步还将研究村干部发展集体经济等各种有益措施，我很满意！”人大代表袁国祥、舒明如是说。今年，泸州市人大常委会人代工委收到6份填写了“非常满意”的代表建议办理反馈意见表，这在该市建议办理工作中尚属首次。代表们对建议办理工作给予高度评价，既在意料之外、又在情理之中，意料之外是因为代表们不仅“满意”，而且“非常满意”，而该市在代表建议办理工作上多措并举、狠下功夫让“非常满意”成为必然。
“考”出办理单位重视度
“局领导高度重视代表建议办理工作，准备召开一次办理工作总结会，通报今年办理工作情况，再次听取人大代表、市目督办和人代工委意见，及时改进办理工作。”泸州市交通局办理工作人员告诉笔者。今年，泸州市委办公室、市政府办公室首次联合印发《泸州市人大代表建议、批评和意见办理工作考核办法》，将代表建议办理工作纳入全市综合目标考核内容并占3分，将承办人大代表建议的市监察委、“两院”和市政府各工作部门等作为考核对象，年终时由市目督办会同市人大常委会人代工委组织实施并明确考核结果运用。领导重视、责任落实成为今年办理工作的普遍现象。
“督”出办理单位认真度
“要强化督查工作，坚持和完善办理单位自查、人大政协跟踪督办、市目督办集中督办的‘三方督办’机制，确保建议、提案办理落地落实。”4月28日，在市委办公室、市政府办公室联合召开的2018年度人大代表建议、政协委员提案办理工作会议上，市委秘书长张立新提出要求。近年来，泸州市不断强化督办工作，由最初的人大一家唱“独角戏”，到办理单位、人大、市目督办三家共同督办“同台演出”。对代表建议重点督办件，除办理单位自查外，主要采取常委会领导联系、专委会归口督办、市目督办和人代工委集中督办，通过电话、书面、会议、现场督办等方式开展督查，督促办理单位认真办理代表建议。
“测”出办理单位紧张度
“下面，对今年重点督办件办理情况进行满意度测评，测评分满意、基本满意、不满意三个等次，请各位组成人员按键……”在市八届人大常委会第八次会议上，常委会组成人员对当年《关于加强和改进脱贫攻坚工作的建议》等9件重点督办件的办理情况按键测评，现场得出测评结果并向媒体公开，相关办理单位负责人列席会议，听取测评结果。“虽然我们高度重视、认真办理代表建议，但开始测评时心里仍然感觉很紧张，害怕工作有不到位的地方，害怕测评结果‘不满意’。”一名负责人会后表示。满意度测评让办理单位接受现场“考试”，检验办理工作情况，达到“出出汗”“红红脸”的效果，推动了重点督办件的办理落实。
“验”出代表意见真实度
“代表建议办理反馈意见表已填好并寄出，请注意查收。办理单位工作认真负责、办理成效好，我很满意。”自办理意见反馈表由办理单位收集变为人代工委直接收集后，一段时间内，人代工委经常接收到代表反馈意见的电话和邮件。代表意见反馈表不再直接与办理单位见面，让代表的意见表达更加客观、更有底气，从根本上杜绝了“被满意”的现象，真实反映出代表对办理工作的满意度。这一举措有力促使办理单位真抓实办，通过提高办理成效获得代表的认可，市八届三次会议期间代表建议满意率100%，有6位代表表示非常满意。
